Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Atelier Kamèa, con sede in Svizzera, è titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito. Per qualsiasi richiesta: atelierkamea@gmail.com.

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto (nome, cognome, email, telefono) forniti tramite form contatti o checkout.
• Dati di spedizione e fatturazione (indirizzo, paese) per evadere gli ordini.
• Dati di pagamento gestiti esclusivamente dal nostro processore di pagamento (Shopify Payments / Stripe), mai memorizzati sui nostri server.
• Dati di navigazione (IP, browser, pagine visitate) tramite cookie tecnici e analitici.

3. Finalità e base giuridica

• Esecuzione contrattuale — gestione ordini, spedizioni, assistenza (art. 6.1.b GDPR).
• Obblighi legali — fatturazione, conservazione contabile (art. 6.1.c GDPR).
• Consenso — newsletter, cookie analitici/marketing (art. 6.1.a GDPR).
• Legittimo interesse — sicurezza del sito, prevenzione frodi (art. 6.1.f GDPR).

4. Conservazione

I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni a fini fiscali. I dati di contatto per il marketing fino a revoca del consenso. I dati di navigazione fino a 14 mesi.

5. Destinatari

I dati possono essere comunicati a: Shopify (piattaforma e-commerce), processori di pagamento, corrieri (Posta Svizzera, DHL), provider email, consulenti fiscali. Tutti agiscono come responsabili del trattamento.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (Shopify, provider cloud) possono trattare dati al di fuori dell'UE. I trasferimenti avvengono sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto a:

• Accesso, rettifica, cancellazione dei tuoi dati.
• Limitazione e opposizione al trattamento.
• Portabilità dei dati.
• Revoca del consenso in qualsiasi momento.
• Reclamo all'autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a atelierkamea@gmail.com.